Términos de Servicio

Última actualización: Octubre 2025

Introducción y Aceptación de Términos

Bienvenido a Sora2App Video, una plataforma de generación de videos impulsada por IA. Al acceder o usar nuestro servicio, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no use nuestro servicio.

Aviso importante: Sora2App Video es un servicio independiente de terceros y no está afiliado, respaldado ni oficialmente conectado con OpenAI, Sora o cualquiera de sus productos y servicios. Proporcionamos servicios de generación de videos de IA utilizando varios proveedores de modelos de IA de terceros.

Descripción del Servicio

Sora2App Video proporciona a los usuarios una plataforma impulsada por IA para generar videos a partir de indicaciones de texto e imágenes. Nuestro servicio incluye:

• Generación de texto a video usando modelos de IA
• Capacidades de generación de imagen a video
• Sistema de uso basado en créditos
• Historial y gestión de videos
• Múltiples opciones de modelos de IA
• Varias configuraciones de calidad de video y relación de aspecto

Elegibilidad y Requisitos de Cuenta

Requisito de Edad

Debe tener al menos 13 años de edad para usar nuestro servicio. Si es menor de 18 años, debe tener permiso de un padre o tutor legal para usar nuestro servicio.

Creación de Cuenta

1. Registro: Para acceder a nuestros servicios, debe crear una cuenta usando autenticación OAuth de Google o GitHub.
2. Información precisa: Acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
3. Seguridad de la cuenta: Es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Acceso no autorizado: Acepta notificarnos inmediatamente a support@sora2app.video de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Restricciones de Cuenta

• Una cuenta por usuario
• No se permite compartir o transferir cuentas
• No se permiten cuentas automatizadas o de bots

Créditos y Pagos

Sistema de Créditos

• Nuestro servicio opera con un sistema basado en créditos
• Diferentes modelos de IA consumen diferentes cantidades de créditos según los parámetros del video (duración, calidad, relación de aspecto)
• Los créditos se deducen cuando comienza la generación del video
• Los créditos no son reembolsables una vez consumidos para la generación exitosa de videos
• Las generaciones de video fallidas resultarán en reembolsos de créditos

Precios y Compras

• Los paquetes de créditos y los precios se muestran en nuestra página de precios
• Todos los precios están en USD a menos que se indique lo contrario
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso a los usuarios
• Los pagos se procesan de forma segura a través de los procesadores de pago Stripe o Creem
• Todas las compras de créditos son finales y no reembolsables a menos que lo exija la ley o en caso de error técnico

Términos de Pago

• Acepta pagar todos los cargos asociados con sus compras de créditos
• El pago debe realizarse utilizando métodos de pago válidos aceptados por nuestros procesadores de pago
• No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito
• Es responsable de cualquier impuesto aplicable a sus compras

Política de Uso Aceptable

Acepta usar Sora2App Video en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables. Acepta NO:

Contenido Prohibido

• Generar videos que contengan contenido ilegal, dañino u ofensivo
• Crear videos que violen los derechos de propiedad intelectual de otros
• Producir contenido que promueva violencia, odio, discriminación o acoso
• Generar contenido explícito para adultos o material de explotación infantil
• Crear deepfakes engañosos o contenido engañoso destinado a dañar a otros
• Producir contenido que viole cualquier ley o regulación aplicable

Actividades Prohibidas

• Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o hackear nuestro servicio
• Usar sistemas automatizados o bots para acceder o abusar de nuestro servicio
• Revender o redistribuir créditos o videos generados como servicio
• Compartir credenciales de cuenta o transferir su cuenta a otros
• Interferir o interrumpir la seguridad o el rendimiento de nuestro servicio
• Eludir cualquier límite o restricción de uso que implementemos
• Usar el servicio para spam, phishing o distribución de malware
• Violar cualquier términos de servicio de terceros (incluidos los proveedores de modelos de IA)

Responsabilidad del Contenido

• Es el único responsable de todo el contenido que genere usando nuestro servicio
• Debe tener derecho a usar cualquier indicación, imágenes u otras entradas que proporcione
• Acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de contenido aplicables
• Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos

Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestra Propiedad Intelectual

• La plataforma Sora2App Video, incluidos su código, diseño, infraestructura y marca, es nuestra propiedad exclusiva
• El nombre de nuestro servicio, logotipo y marcas comerciales están protegidos por leyes de propiedad intelectual
• No puede usar nuestra propiedad intelectual sin nuestro permiso explícito por escrito

Propiedad del Contenido Generado por IA

• Sus entradas: Retiene todos los derechos sobre las indicaciones e imágenes que proporcione a nuestro servicio
• Videos generados: Es propietario de los videos generados por nuestros modelos de IA basados en sus entradas, sujeto a:
  • Cumplimiento de estos Términos
  • Términos de proveedores de modelos de IA de terceros
  • Leyes de propiedad intelectual aplicables
  • No infracción de los derechos de otros

Modelos de IA de Terceros

• Utilizamos proveedores de modelos de IA de terceros (como los disponibles a través de Replicate y otros)
• El contenido generado puede estar sujeto a los términos y condiciones de estos proveedores de IA
• No somos responsables de las políticas de los proveedores de modelos de IA o cambios en sus servicios
• Acepta cumplir con todos los términos de proveedores de IA de terceros aplicables

Concesión de Licencia

Al usar nuestro servicio, nos otorga una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para:

• Procesar y almacenar sus entradas y videos generados
• Mostrar sus videos generados en su cuenta
• Usar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios

Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

Disponibilidad del Servicio

• Nos esforzamos por proporcionar un servicio confiable pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%
• El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos
• No somos responsables de ningún daño resultante de interrupciones del servicio
• La disponibilidad del modelo de IA depende de proveedores de terceros y puede cambiar

Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestro servicio en cualquier momento
• Cambiar los precios de los créditos, la disponibilidad de modelos o los conjuntos de funciones con previo aviso
• Actualizar estos Términos de Servicio según sea necesario
• Agregar o eliminar proveedores de modelos de IA

Proporcionaremos un aviso razonable de cambios materiales cuando sea posible.

Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestras prácticas de datos se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al usar nuestro servicio, acepta nuestra Política de Privacidad.

Puntos clave:

• Recopilamos información de cuenta, uso y pago
• Utilizamos Cloudflare R2 para almacenamiento de videos e imágenes
• No vendemos su información personal a terceros
• Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables
• Sus indicaciones e imágenes se envían a proveedores de IA de terceros para su procesamiento

Revise nuestra Política de Privacidad para obtener detalles completos.

Contenido del Usuario y Responsabilidad

Moderación de Contenido

• Nos reservamos el derecho de revisar y moderar el contenido generado
• Podemos eliminar contenido que viole estos Términos
• Podemos suspender o terminar cuentas por violaciones repetidas
• No estamos obligados a monitorear todo el contenido del usuario, pero podemos hacerlo

Descargo de Responsabilidad

• Es el único responsable de su uso de nuestro servicio y del contenido generado
• No somos responsables de cómo use o distribuya videos generados
• No respaldamos ni nos hacemos responsables del contenido generado por el usuario
• Acepta usar el contenido generado en cumplimiento con todas las leyes aplicables

Indemnización

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Sora2App Video, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso o mal uso de nuestro servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley o regulación
• Su violación de derechos de terceros
• Contenido que genere usando nuestro servicio
• Cualquier disputa entre usted y terceros

Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
• Precisión, confiabilidad o calidad del contenido generado
• Servicio ininterrumpido o libre de errores
• Seguridad de la transmisión o almacenamiento de datos
• Disponibilidad de modelos de IA específicos o funciones

Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SORA2APP VIDEO NO SERÁ RESPONSABLE DE:

• Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
• Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades comerciales
• Daños derivados de interrupciones del servicio o pérdida de datos
• Daños derivados de acciones de proveedores de modelos de IA de terceros
• Daños que excedan la cantidad que nos pagó en los últimos 12 meses

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por daños consecuentes, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.

Terminación

Terminación por su Parte

Puede terminar su cuenta en cualquier momento:

• Contactándonos en support@sora2app.video
• Siguiendo el proceso de eliminación de cuenta en la configuración de su cuenta

Tras la terminación:

• Su acceso al servicio será revocado
• Los créditos no utilizados se perderán (sin reembolsos)
• Sus datos se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad

Terminación por Nuestra Parte

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, por:

• Violación de estos Términos de Servicio
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Abuso de nuestro servicio o recursos
• Falta de pago o disputas de pago
• Inactividad prolongada de la cuenta
• Cualquier conducta que consideremos perjudicial para nuestro servicio u otros usuarios

Efecto de la Terminación

Tras la terminación por cualquiera de las partes:

• Su derecho a usar el servicio cesa inmediatamente
• Los créditos no utilizados se pierden sin reembolso
• Podemos eliminar los datos de su cuenta de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
• Las secciones de estos Términos que deben sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor

Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde opera Sora2App Video, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Resolución Informal

Antes de presentar cualquier acción legal formal, acepta contactarnos primero en support@sora2app.video para intentar resolver cualquier disputa de manera informal. Intentaremos resolver las disputas de buena fe.

Acuerdo de Arbitraje

Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera informal se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables, en lugar de en los tribunales, excepto que puede hacer valer reclamos en tribunales de reclamaciones menores si califican.

Renuncia a Demanda Colectiva

Acepta resolver disputas con nosotros de forma individual y renuncia a cualquier derecho de participar en demandas colectivas o arbitraje a nivel de clase.

Disposiciones Varias

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Sora2App Video con respecto al uso de nuestro servicio.

Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

No Renuncia

Nuestro incumplimiento de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

Asignación

No puede asignar o transferir estos Términos o su cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar o transferir estos Términos en cualquier momento sin restricciones.

Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el rendimiento debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, fallas de infraestructura de red, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Proveedores de IA de Terceros

Nuestro servicio depende de proveedores de modelos de IA de terceros. No somos responsables de:

• Cambios en la disponibilidad o precios de modelos de IA de terceros
• Rendimiento o calidad de salida del modelo de IA de terceros
• Cambios en los términos de servicio de terceros
• Interrupciones o fallas del servicio de terceros

Relación

Nada en estos Términos crea ninguna asociación, empresa conjunta, empleo o relación de agencia entre usted y Sora2App Video.

Cambios a estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios:

• Publicaremos los Términos actualizados en esta página
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
• Le notificaremos por correo electrónico los cambios materiales (si ha proporcionado su correo electrónico)
• Proporcionaremos un aviso razonable antes de que los cambios entren en vigor

Su uso continuado de nuestro servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar nuestro servicio.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

Correo electrónico: support@sora2app.video Sitio web: sora2app.video

Responderemos a su consulta dentro de un plazo razonable, típicamente dentro de 5-7 días hábiles.

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Al usar Sora2App Video, reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. ¡Gracias por usar nuestra plataforma!